Reduza custos causados por quedas de suas aplicações, com Gerenciamento de Incidentes

Com a DataRunk, você cria um ecossistemas de soluções para responder com rapidez e precisão a incidentes em seu ambiente de TI

Incidentes no seu ambiente de TI são inevitáveis.
Por isso é melhor estar bem preparado para lidar com eles.

A DataRunk ajuda você a implementar soluções em Gerenciamento e Resposta a Incidentes para enviar os alertas para as pessoas certas, na hora certa, e acelerar a resolução e restauração de seus sistemas.

Agrupe alertas de suas ferramentas de monitoramento por nível de criticidade

Quando tudo bipa, você precisa saber o que importa olhar. Gerencie todos os alertas por meio de uma análise automatizada, evitando estresses desnecessários.

Comunique automaticamente quem precisa saber do problema

Por meio de rotas de alertas, a comunicação é feita diretamente para quem tem a competência e a experiência para solucioná-los.

Foque na restauração de seus serviços no menor tempo possível

Crie automações para atividades que tomam tempo, como reviews, e mantenha o foco total na resolução de incidentes.

Por que fazer Gerenciamento de Incidentes?

Evita prejuízos com paradas de serviço

Reduz MTTA e MTTR

Padroniza a ação diante de incidentes

Recupera o atendimento de SLAs

Centraliza a visibilidade dos incidentes no seu ambiente

Por que escolher a DataRunk para apoiar você neste projeto?

Com anos de experiência, a DataRunk apoia organizações em sua jornada de Gerenciamento de Incidentes por meio das soluções Splunk. Como Splunk Partners e especialistas no tema, fazemos a implementação da solução que vai atender de fato as suas necessidades.

Da avaliação do seu ambiente de TI até a evolução em Gerenciamento de Incidentes

Podemos atuar com você em todas as fases do projeto.

Assessment

Identificamos e avaliamos a sua necessidade e o seu momento atual em Gerenciamento de Incidentes a fim de diagnosticar as melhores soluções.

Project

Desenhamos o plano de ação, implementamos com a sua equipe e preparamos todos para operar com autonomia.

Evolution

Podemos continuar a apoiar a sua operação de Gerenciamento de Incidentes, tanto por meio de suporte quanto por meio de novos projetos, de acordo com a sua demanda.

Quanto mais cedo você sabe de um incidente, mais cedo você o elimina. Tenha ferramentas para Gerenciamento de Incidentes.

Nós vamos ajudar você a chegar lá!